Jak napisać do Facebooka? Jak skontaktować się z administracją FB?

Masz sprawę do administratorów FB? Chciałbyś się skontaktować z facebookiem i zastanawiasz się jak to zrobić? Facebook to portal społecznościowy, łączący ludzi z całego świata. Korzystają z niego miliardy użytkowników. Zwykle wszystko działa bez zarzutów, jednak zdarzają się sytuacje, które potrafią skomplikować korzystanie z Facebooka. Z większością usterek jesteśmy wstanie poradzić sobie sami. Jednak co jeśli problem okazuje się poważniejszy? Wówczas rozwiązaniem może być kontakt z administracją. Jak napisać wiadomość do Facebooka?

Jak skontaktować się z FB?

Administracja FB czuwa na bezpieczeństwem użytkowników portalu. Mail do Facebooka jest oczywiście możliwy w kilku przypadkach:

• inny użytkownik, naruszył nasze dobra osobiste
• zostały udostępnione materiały, które możemy uznać za obraźliwe
• zostały udostępnione materiały naruszające naszą prywatność

W wyżej  wymienionych przypadkach możemy napisać do administracji Facebooka. Ma to pomóc nam uniknąć sytuacji, w której np. zostają udostępnione zdjęcia, które uznajemy za kompromitujące, ale także kiedy np. pod naszymi zdjęciami szerzona jest mowa nienawiści i dyskryminacja. To upoważnia nas, a nawet obliguje do tego, by to niezwłocznie zgłosić.

Jak napisać wiadomość do Facebooka?

Zwykle, najłatwiejszym sposobem na kontakt z Facebookiem, jest opcja „uzyskaj wsparcie” albo „zgłoś post”. Opcje te znajdziemy klikając na trzy kropeczki. Znajdziemy ją w prawym górnym rogu, postu lub zdjęcia, który według nas narusza naszą prywatność lub zawiera obraźliwe treści. Co dalej?. Po wybraniu wspomnianych wcześniej opcji, mamy możliwość zgłaszania naruszeń w jednej z dziewięciu kategorii:

• nagość
• przemoc
• prześladowanie
• samobójstwo lub samookaleczenie
• fałszywa informacja
• spam
• nieautoryzowana sprzedaż
• propagowanie nienawiści
• terroryzm

Jeśli jednak mamy wrażenie, że zgłaszany przez nas post nie odpowiada żadnej z tych kategorii, możemy sami wpisać powód, z jakiego zgłaszamy naruszenie. Sam Facebook uczula nas wszystkich, że w sytuacjach grożących niebezpieczeństwem, wówczas jesteśmy zobligowani, by bezwzględnie skontaktować się ze służbami, a następnie oczekiwać reakcji Facebooka. Pamiętajmy też, że w sytuacji, gdy wybierzemy inny powód, dostępna jest kolejna lista kategorii, by możliwie jak najprecyzyjniej określić powód. Mamy do wyboru:

• własność intelektualna
• oszustwo
• udawanie ofiar
• nękanie
• nękanie dzieci
• znęcanie się nad zwierzętami
• aktywność seksualna
• samobójstwo/samookaleczenie
• propagowanie nienawiści
• promocja narkotyków
• publikowanie intymnych zdjęć
• przemoc
• wykorzystywanie seksualne
• prześladowanie
• nieautoryzowana sprzedaż
• udostępnianie zdjęć prywatnych

Następnie, po opisaniu problemu, klikamy opcję „wyślij„, a nasza wiadomość zostaje przekazana do administracji. Co dalej? Należy czekać, aż Facebook odpowie na nasze zgłoszenie.

Jak jeszcze możemy napisać do Facebooka?

Jak napisać wiadomość do FB? Cóż istnieje jeszcze jeden sposób, jednak wiadomość nie trafi do administratorów, jednak zawsze da nam opcję z kimś porozmawiać. Wówczas należy udać się na fan page Facebook Polska, tam zbudowana społeczność, będzie służyła radą i pomocą. Da nam to także możliwość wysłania opinii odnośnie funkcjonowania portalu, a także o Centrum Pomocy.